Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как сшивать документы для налоговой > Уголовное право > Как написать заявление в суд о возврате денег за качественный товар

Как написать заявление в суд о возврате денег за качественный товар

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Исковое заявление о защите прав потребителей с нашей помощью — это просто. Каждый современный человек является потребителем. Ежедневно каждый из нас покупает какие-либо товары или пользуется определёнными услугами.

И каждый при этом желает, чтобы качество продукции и услуг было таким, каким этого требуют нормативные документы. В случае, когда предоставляется некачественная услуга либо бракованный товар любой желающий имеет право оформить возврат товара продавцу , отказаться от оплаты услуг, подать иск в суд о защите прав потребителей. Наш юрист по защите прав потребителей поможет реализовать права в полном объеме. Стоит отметить, что иск по закону о защите прав потребителей считается крайней мерой в борьбе за свои права.

Перед тем как обратиться в суд с подобным иском, стоит попробовать урегулировать проблему мирным путем. В качестве примера можно привести покупку стиральной машины. На весь подобный товар сегодня оформляются гарантийные талоны, действующие определенный период времени. Если в течение этого времени ваша машинка сломалась, вам следует обратиться к продавцу, который обязан выяснить причину поломки и соответствие условиям гарантии.

Если после осмотра был выявлен заводской брак, то продавец должен либо отремонтировать товар, либо предоставить новый. Если же подобные переговоры не увенчались успехом и продавец отказался выполнять условия гарантии, то можете смело направляться в суд. Что важно не упустить, когда подаем иск о защите прав потребителя:. По усмотрению заявителя в исковом по закону о защите прав потребителей основным требованием может выступать одно из следующих:.

Сегодня существует несколько равнозначных способов подачи иска в суд. Опять же — выбор исключительно за самим истцом. Исковое заявление о защите прав потребителей может быть подано:. На сегодняшний день становится довольно актуальной ситуации, именно, когда добросовестные продавцы становится жертвами потребительского экстремизма.

Проявляться это может, например, в случаях, когда продавец покупатель предъявляет к продавцу необоснованные требования относительно своей покупки. Выражаться же такой негатив потребителя может в виде подачи необоснованных жалоб, по результатам которых органы гос. Действующее законодательство довольно лояльно к потребителем и предусматривает наличие многочисленных санкций по отношению к продавцам. При проявлении необоснованных объявлений в ваш адрес, включать защитную реакцию необходимо с самого начала поступления жалоб.

Рассмотрим варианты защиты продавца:. Защита продавца в рамках досудебной работы. В случае если на вас поступила жалоба или претензия от покупателя, безусловно необходимо дать мотивированный ответ. Срок для ответа на такую претензию будет составлять для Вас 10 дней. Своевременно ответив и известив об этом покупателя Ваше предприятия может избежать судебных тяжб. Сам ответ должен быть мотивированным и содержать доводы и ссылки на законодательства, по которым требования потребителя подлежат отклонению.

Не стоит игнорировать составление указанных ответов, поскольку именно от них может завесить результат судебного рассмотрения спора. Если же в ваших действиях вы все-таки усмотрели какое-либо нарушение требований покупателя, в данном случае можно предложить разрешить вопрос полюбовно, составив соглашения об урегулировании разногласий.

Обязательно сохраняйте все заключенные соглашения и ответы на претензии с квитанциями о их направлении для целей последующего обозрения их в суде если потребитель все же решит туда обратится. Если ситуация зашла далеко и к вам поступил иск Вашего покупателя, следует принять следующие действия:. Подробнее узнать о том, как правильно рассчитать и указать цену иска, провести его составление и предъявление, можно у наших квалифицированных юристов по защите прав потребителя, которые ответят вам на любой вопрос.

Качканарский городской суд Свердловской области. Истец: И. Адрес Истца. Гарантийный срок установлен 12 месяцев. Данное обстоятельство подтверждается заявлением покупателя на проведение ремонта от Но после данного ремонта динамик неисправен, а значит, неисправность не была устранена.

По результатам экспертного исследования от И данная неисправность является дефектом производственного характера. Из этого следует — наличие обнаруженного недостатка, телефон не соответствует требованиям, заявленным в руководстве по эксплуатации.

Признаков нарушения условий эксплуатации мной в виде следов влаги, выполнения неквалифицированного ремонта и т. Мной было подано заявление от Телефон продавцом принят не был. В течении 10 дней требование удовлетворено не было. Так же была подана претензия В соответствии с ч. В соответствии со ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.

Дана неисправность является следствием дефекта производственного характера. Согласно ст. Заявление о возврате уплаченной за телефон суммы было подано 01 мая года. На основании ст. До настоящего момента мои требования не были выполнены продавцом. Цена товара составила 21 рублей, следовательно, размер неустойки на При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Нравственные страдания выразились в невозможности нормально пользоваться приобретённым телефоном. Также постоянные разбирательства с ответчика в досудебном порядке, переживания, стресс по поводу неудачных попыток договориться с ответчиком и вернуть стоимость приобретённого товара отрицательно сказались на моём самочувствии, начались постоянные головные боли, подавленное настроение. Моральный вред оцениваю в 10 рублей. Штраф в связи с неисполнением им в добровольном порядке требований потребителя:.

На основании пункта 6 ст. А потому, считаю, что в мою пользу с ответчика также подлежит взысканию штраф в связи с неисполнением им в добровольном порядке требований потребителя в размере 14 , 5 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст. Для судебных разбирательств истец должен направить в соответствующие органы иск. Образец иска о защите прав потребителей может быть найден в сети Интернет, но он не будет индивидуально отражать нюансы Вашего дела.

Наша организация, как сайт общества защиты прав потребителей готова встать на защиту Ваших интересов. Часто необходимо применить отказ от договора в связи с просрочкой поставки, когда не ясно сколько ждать продавца, читайте, какой иск подойдет в данном случае:.

Госпошлина: освобождается на основании. Пролетарская, 82 мною были оплачены услуги по монтажу натяжного потолка. Позже Факт описанных взаимоотношений с ответчиком подтверждается: товарными чеками и договором. По фактам законного приобретения товара и услуг я являюсь потребителем, поскольку приобретения были направлены для моего собственного жилого дома в личных целях.

Считать разумным срок более восьми месяцев НЕЛЬЗЯ, а следовательно можно считать нарушением прав потребителя обстоятельство не передачи мне приобретенного товара. В связи с чем, мое исковое требование о возврате суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, подлежит удовлетворению в полном объеме. Поскольку срок, указанный в договоре — 19, 20, 21 января г. Нарушение ответчиком моих прав потребителя причинили мне нравственные страдания. Я испытала чувство горечи и обиды из-за того, что не могу окончить во время ремонт, стоимость которого я оплатила в полном объеме.

Чувство унижения из-за того что, продавец необоснованно отказал в удовлетворении моих прав. Продавец неоднократно доводили меня, оскорблял меня.

Все про возврат денег за товар в интернет магазине по ссылке. Поможем вернуть некачественный планшет в магазин. Отзыв по банкротству физических лиц. Отдельный, 5. Маршрутное такси: 70, 77, 04, Наш адрес: г. Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности. Екатеринбург , пер. Главная Юридические услуги физическим лицам в Екатеринбурге Иск о защите прав потребителей Иск о защите прав потребителей.

Содержание статьи: Досудебное урегулирование до иска в суд о защите прав потребителя Как составить иск о защите прав потребителя? Как подать в суд по закону о защите прав потребителей?

Куда подавать исковое заявление о защите прав потребителей?

Обстоятельства могут сложиться так, что покупатель примет решение вернуть покупку обратно продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. В каких случаях такое действие законно, если товар надлежащего качества или с недостатками, как правильно составить заявление по получение своих средств за ранее купленную вещь? Потребитель не всегда вправе предъявлять требование по возврату денег, переданных продавцу за товар. Дорогие читатели!

Продавцы часто пользуются тем, что покупатели мало знают о своих правах. Один из таких случаев — возврат товара в течение 14 дней. Они не всегда соглашаются с претензией, не хотят возвращать деньги, даже если отказ незаконный.

Вниманию потребителей: как подготовить исковое заявление в суд. Примеры типовых исковых заявлений могут быть развешены на стендах в суде, их можно найти и в сборниках документов. Но, кроме того, есть определенные правила, которые нужно знать. Писать исковое заявление можно и от руки, необязательно печатать его на компьютере. Дорогие читатели!

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое. Спустя указать срок со дня покупки в товаре обнаружились следующие недостатки: указать недостатки , наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. В соответствии со ст. Приложение: Документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара копии кассового чека, товарного чека и т.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Москва, ул. Одоевского, д. Истец: Иванова И. Адрес: г.

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Сегодня предлагаем к рассмотрению тему: "образец чтобы продавец вернул деньги за товар и услуги юриста". Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление на возврат от покупателя

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "заявление на возврат денежных средств за товар надлежащего качества". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу. Во многих случаях покупатель может вернуть товар, для чего ему следует просто обратиться в магазин и составить заявление на возврат. При этом нужно заранее учесть несколько моментов по оформлению этого документа. В этом случае речь идет о товаре, фактические характеристики которого значительно хуже, чем заявленные.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар 5 Как подать иск в суд, если в возврате средств отказано. Образец искового заявления . Для качественного достаточно заявления в свободной форме, отправленного по почте заказным письмом с.

При совершении покупки или получении услуги каждый потребитель может столкнуться с несоответствующим ее качеством. Нарушение права потребителя на качественное приобретение может дать ему право совершить возврат товара ненадлежащего качества и получения обратно денежных средств, выплаченных за него. Кроме того, при наличии спорной ситуации появляется необходимость обращения в суд. Потребитель признается отдельным субъектом права, поэтому существует ряд нормативно-правовых актов, регулирующих отношения между ним и продавцом исполнителем, производителем.

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с тем, что им был куплен товар ненадлежащего качества. Некоторые их возвращают продавцу, при этом обменивая на другой, а некоторые возвращают свои уплаченные денежные средства. Поэтому далее будет рассмотрено каким образом и в каких случаях у покупателей есть возможность вернуть покупку не соответствующую качеству.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Граждане не всегда получают товары, услуги и работы необходимого качества и в заявленном объеме.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Исковое заявление о защите прав потребителей с нашей помощью — это просто. Каждый современный человек является потребителем.

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять. Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к возврату. За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества — неотъемлемое право покупателей.

П обратилась в суд с иском к ИП В о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара. Приобретенные брюки не подошли истцу по фасону, форме и размеру. Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату казанного товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.